Ako spotrebiteľovi Vám podľa § 20 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.) patrí právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pričom lehota je 14 dní odo dňa prevzatia. 

• Zariadenia Safe Laser
• Príslušenstvo Safe Laser
• Výživové doplnky
• Ostatné terapeutické výrobky

Pri kúpe výrobkov patriacich do tejto skupiny výrobkov môžete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy iba v prípade výrobkov v neotvorenom obale. Ak obal výrobku  Ak obal výrobku nie je neporušený a nepoškodený, z dôvodov ochrany zdravia nie je možné odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. 

Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť podľa § 29 ods. 1 písm. e) nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.): 

e) výrobku v uzavretom obale, ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nemožno po otvorení po odovzdaní vrátiť;

Generátory frekvencie Pri kúpe výrobkov patriacich do tejto skupiny výrobkov Vám ako spotrebiteľovi podľa § 20 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.) patrí právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu, pričom lehota je 14 dní odo dňa prevzatia.

Ak uplatníte právo na odstúpenie od zmluvy, nemusíte svoje odstúpenie odôvodňovať a musíte ho nášmu internetovému obchodu oznámiť do 14 dní od doručenia. Právo na odstúpenie sa považuje za uplatnené v lehote, ak svoje vyhlásenie odošlete v tejto lehote.

Pri kúpe viacerých výrobkov, ak sa jednotlivé výrobky doručujú v rôznych termínoch, môže kupujúci uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia posledného dodaného výrobku, prípadne pri výrobku pozostávajúcom z viacerých položiek alebo kusov odo dňa prevzatia poslednej dodanej položky alebo posledného kusu.

Povinnosť predávajúceho vrátiť platbu

Ak ste spotrebiteľom  Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy v súlade s § 22 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.), náš internetový obchod najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sa o odstúpení dozvedel, vráti celú sumu zaplatenú ako protihodnotu vrátane nákladov vzniknutých v súvislosti s plnením, teda aj poplatku za dopravu. Na dopravu sa naša povinnosť vrátenia vzťahuje najviac do výšky uvedených všeobecných sadzieb za dopravu. 

Spôsob splnenia povinnosti predávajúceho vrátiť platbu

V odstúpení od zmluvy alebo výpovedi podľa § 22 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.) vrátime dlžnú sumu rovnakým spôsobom platby, aký spotrebiteľ použil. Na základe Vášho výslovného súhlasu môžeme na vrátenie platby použiť aj iný spôsob platby, pričom Vám v tejto súvislosti nesmú byť účtované žiadne dodatočné poplatky. Nenesieme zodpovednosť za oneskorenie spôsobené bankovým účtom alebo poštovou adresou, ktorú ste uviedli nesprávne a/alebo nepresne.

Právo na zadržanie plnenia

Upozorňujeme vás, že vrátenú sumu môžeme zadržať až do vrátenia výrobku alebo do preukázania bez akýchkoľvek pochybností, že ste ho odoslali späť; zohľadňuje sa skorší z týchto okamihov. Zásielky zaslané na dobierku alebo s poplatkom za doručenie adresátovi nemôžeme prijať. 

Vrátenie tovaru

Ak vy ako spotrebiteľ odstúpite od zmluvy v súlade s § 22 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.), ste povinný výrobok bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa oznámenia odstúpenia, odoslať späť. Lehota na vrátenie sa považuje za dodržanú, ak výrobok odošlete pred uplynutím tejto lehoty.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, môžete tak urobiť jednoznačným vyhlásením obsahujúcim váš úmysel odstúpiť od zmluvy, a to použitím nami zverejneného vzoru vyhlásenia o odstúpení na stiahnutie, a to nasledujúcim spôsobom:

1. POŠTOU

svoje vyhlásenie zašle poštou na túto adresu:

Cell-Vitál Korlátolt Felelősségű Társaság

adresa: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Vzor vyhlásenia o odstúpení:

Týmto podpísaný vyhlasujem, že uplatňujem svoje právo na odstúpenie od zmluvy týkajúcej sa kúpy nasledujúceho výrobku/výrobkov:

Meno:

e-mailová adresa:

Názov výrobku:

Číslo výrobku:

Číslo objednávky:

Dátum prevzatia:

Číslo vystavenej faktúry:

Podpis spotrebiteľa: ……………………………………………………………

(výlučne v prípade vyhlásenia urobeného v papierovej forme)

Dátum: ....................................

Na našej webovej stránke si môžete priamo stiahnuť vzor vyhlásenia o odstúpení vo formáte PDF.

1. E-MAILOM 

Svoje vyhlásenie zašle e-mailom na cellvital@cellvital.hu na e-mailovú adresu, na ktorú e-mailom zašle buď stiahnutý a ním podpísaný vzor vyhlásenia o odstúpení, alebo uvedie údaje obsiahnuté vo vzore vyhlásenia o odstúpení:

Názov výrobku/výrobkov, číslo objednávky, dátum uzavretia zmluvy, dátum prevzatia, meno a e-mailová adresa.

1. NA WEBOVEJ STRÁNKE, VO FORMULÁRI O ODSTÚPENÍ

Na webovej stránke cellvital.hu je dostupný prostredníctvom odkazu "Odstúpenie od zmluvy". Spotrebiteľ môže odoslať online vyhlásenie o odstúpení predávajúcemu použitím potvrdzovacej funkcie s textom „Potvrdiť odstúpenie“.

V tomto formulári vyhlasujete, že odstupujete od zmluvy, uvediete svoje meno, číslo objednávky a e-mailovú adresu, na ktorú požadujete zaslanie potvrdenia o odstúpení.

Predávajúci bez zbytočného odkladu po oboznámení sa s odstúpením od zmluvy zašle spotrebiteľovi na trvalom nosiči potvrdenie o prijatí, ktoré obsahuje obsah odstúpenia od zmluvy, ako aj deň a čas odoslania.

Účinky odstúpenia od zmluvy

Ak od tejto zmluvy odstúpite, bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa prijatia vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy, vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili, vrátane nákladov na dopravu, s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku toho, že ste si zvolili iný než nami ponúkaný najlacnejší bežný spôsob dopravy.

Pri vrátení peňazí použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ výslovne nesúhlasíte s použitím iného spôsobu platby; v dôsledku takéhoto vrátenia peňazí vám nevzniknú žiadne dodatočné náklady. Vrátenie peňazí môžeme zadržať až do prijatia výrobku alebo do preukázania, že ste výrobok odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Výrobok ste povinný zaslať späť alebo odovzdať nám bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa oznámenia vášho rozhodnutia o odstúpení od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak výrobok odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty a náklady na vrátenie výrobku znášame my.

Za zníženie hodnoty výrobku zodpovedáte iba vtedy, ak k nemu došlo v dôsledku zaobchádzania s výrobkom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a fungovania výrobku.

Informujeme vás, že dôkazné bremeno preukázania uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy vyššie uvedeným spôsobom znášate vy.  uplatňuje podľa § 20 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.).

Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť v prípadoch uvedených v § 29 ods. 1 nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.): 
a) v prípade zmluvy o poskytnutí služby po úplnom poskytnutí služby, ak podnikateľ začal plnenie na základe výslovného predchádzajúceho súhlasu spotrebiteľa a spotrebiteľ vzal na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy;
b) pokiaľ ide o výrobok alebo službu, ktorých cena alebo poplatok závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť a ku ktorým môže dôjsť aj počas lehoty stanovenej na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy;
c) pokiaľ ide o výrobok, ktorý nebol vyrobený vopred a bol vyrobený podľa pokynov alebo na výslovnú žiadosť spotrebiteľa, alebo o výrobok, ktorý bol jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
d) pokiaľ ide o tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo tovar s krátkou dobou trvanlivosti;
e) pokiaľ ide o výrobok v zapečatenom obale, ktorý z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny nemožno po otvorení po dodaní vrátiť;
f) pokiaľ ide o výrobok, ktorý sa vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmieša s iným výrobkom;
g) pokiaľ ide o alkoholický nápoj, ktorého skutočná hodnota závisí od výkyvov na trhu, ktoré podnikateľ nemôže ovplyvniť, a na ktorého cene sa zmluvné strany dohodli pri uzatvorení kúpnej zmluvy, pričom k plneniu zmluvy dôjde až po uplynutí tridsiatich dní od jej uzatvorenia;
h) v prípade zmluvy o dielo, na základe ktorej podnikateľ na výslovnú žiadosť spotrebiteľa navštívi spotrebiteľa s cieľom vykonať naliehavé opravy alebo údržbu;
i) pokiaľ ide o predaj zvukových alebo obrazových záznamov v zapečatenom obale a kópií počítačového softvéru, ak spotrebiteľ po doručení obal otvoril;
j) pokiaľ ide o noviny, časopisy a periodiká, s výnimkou zmlúv o predplatnom;
k) v prípade zmlúv uzavretých na verejnej dražbe;
l) v prípade zmluvy o poskytovaní ubytovania s výnimkou ubytovania na účely bývania, zmluvy o preprave, prenájme motorového vozidla, stravovaní alebo služby súvisiacej s voľnočasovými aktivitami, ak bola v zmluve dohodnutá konkrétna lehota alebo termín plnenia;
m) pokiaľ ide o digitálny obsah poskytovaný na inom než hmotnom nosiči, ak podnikateľ začal plnenie s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ súčasne so svojím súhlasom vyhlásil, že berie na vedomie, že po začatí plnenia stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Ak v súlade s vyššie uvedenými pravidlami odstúpite od zmluvy, bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď sme sa o odstúpení dozvedeli, vám vrátime sumu, ktorú ste zaplatili ako protihodnotu, vrátane nákladov vzniknutých v súvislosti s plnením.

Právo na odstúpenie od zmluvy patrí iba Používateľom, ktorí sa podľa Občianskeho zákonníka považujú za Spotrebiteľov.