usted, como consumidor, tiene derecho, de conformidad con el artículo 20 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.), a desistir sin necesidad de justificación; el plazo es de 14 días desde el día de la recepción. 

• Dispositivos Safe Laser
• Accesorios Safe Laser
• Complementos alimenticios
• Otros productos terapéuticos

En caso de adquirir productos pertenecientes a la categoría de productos, solo podrá ejercer el derecho de desistimiento si los productos tienen el embalaje sin abrir. Si el embalaje del producto  si el embalaje no está intacto ni sin daños, por motivos de protección de la salud no será posible ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. 

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse conforme al artículo 29, apartado 1, letra e), del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.): 

e) respecto de productos envasados en un paquete sellado que no puedan devolverse después de haber sido abiertos tras la entrega por motivos de protección de la salud o higiene;

Generadores de frecuencia En caso de adquirir productos pertenecientes a la categoría de productos, usted, como consumidor, tiene derecho, de conformidad con el artículo 20 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.), a desistir sin necesidad de justificación; el plazo es de 14 días desde el día de la recepción.

Si ejerce su derecho de desistimiento, no está obligado a justificarlo; deberá comunicar su desistimiento a nuestra tienda en línea en un plazo de 14 días desde la entrega. El derecho de desistimiento se considerará ejercido dentro de plazo si envía su declaración dentro de dicho plazo.

En caso de compraventa de varios productos, si la entrega de cada producto se realiza en fechas distintas, el comprador podrá ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la recepción del último producto entregado o, en el caso de un producto compuesto por varios lotes o piezas, desde la recepción del último lote o pieza entregado.

Obligación de reembolso del Vendedor

Si usted, como consumidor,  De conformidad con el artículo 22 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.), en caso de desistimiento del contrato, nuestra tienda en línea reembolsará, a más tardar en un plazo de catorce días desde que tenga conocimiento del desistimiento, el importe total pagado como contraprestación, incluidos los gastos derivados del cumplimiento, como los gastos de envío. Nuestra obligación de reembolso respecto al envío se limita al importe de las tarifas generales de envío indicadas. 

Método de cumplimiento de la obligación de reembolso del Vendedor

En caso de desistimiento o rescisión conforme al artículo 22 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.), reembolsaremos el importe adeudado utilizando el mismo método de pago empleado por el consumidor. Con su consentimiento expreso, también podremos utilizar otro método de pago para el reembolso, pero esto no podrá ocasionarle ningún coste adicional. Quedamos exentos de responsabilidad por cualquier retraso causado por un número de cuenta bancaria o una dirección postal proporcionados por usted de forma incorrecta o inexacta.

Derecho de retención

Tenga en cuenta que podemos retener el importe que deba reembolsarse hasta que haya devuelto el producto o haya demostrado inequívocamente que lo ha enviado; se tendrá en cuenta la fecha que ocurra primero. No podemos aceptar envíos contra reembolso ni envíos a portes debidos. 

Devolución de los productos

Si usted, como consumidor, desiste del contrato de conformidad con el artículo 22 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.), está obligado a devolver el producto sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la comunicación del desistimiento. La devolución se considerará realizada dentro del plazo si envía el producto antes de que expire dicho plazo.

Si desea ejercer su derecho de desistimiento, puede hacerlo mediante una declaración inequívoca en la que indique su intención de desistir, utilizando el modelo de declaración de desistimiento descargable que hemos publicado, de la siguiente manera:

1. POR CORREO POSTAL

envía su declaración por correo postal a esta dirección:

Cell-Vitál Korlátolt Felelősségű Társaság

dirección: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Modelo de declaración de desistimiento:

El abajo firmante declara que ejerce su derecho de desistimiento respecto del contrato de compraventa de los siguientes productos:

Nombre:

Dirección de correo electrónico:

Nombre del producto:

Número de artículo del producto:

Número de pedido:

Fecha de recepción:

Número de la factura emitida:

Firma del consumidor: ……………………………………………………………

(únicamente en caso de declaración realizada en papel)

Fecha: ....................................

En nuestro sitio web también puede descargar directamente el modelo de declaración de desistimiento en formato PDF.

1. POR CORREO ELECTRÓNICO 

Envía su declaración por correo electrónico a cellvital@cellvital.hu a la dirección de correo electrónico, a la que enviará por correo electrónico el modelo de declaración de desistimiento descargado y firmado por usted, o indicará los datos incluidos en el modelo de declaración de desistimiento:

Nombre del producto o productos, número de pedido, fecha de celebración del contrato, fecha de recepción, nombre y dirección de correo electrónico.

1. EN EL SITIO WEB, EN EL FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Está disponible a través del enlace "Desistimiento del contrato" que se encuentra en el sitio web cellvital.hu. El consumidor puede enviar al Vendedor la declaración de desistimiento en línea utilizando la función de confirmación con el texto «Confirmar el desistimiento».

En este formulario declara que desiste del contrato e indica su nombre, el número de pedido y la dirección de correo electrónico a la que solicita que le enviemos la confirmación del desistimiento.

El Vendedor enviará al consumidor, sin demora indebida desde que tenga conocimiento del desistimiento, un acuse de recibo en un soporte duradero, que incluirá el contenido del desistimiento, así como la fecha y hora de su envío.

Efectos jurídicos del desistimiento o la rescisión

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de transporte, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos su declaración de desistimiento, salvo los costes adicionales derivados de su elección de una modalidad de transporte distinta de la modalidad de transporte ordinaria más económica que le hayamos ofrecido.

Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original, salvo que usted haya aceptado expresamente utilizar otro medio de pago; en cualquier caso, no incurrirá en ningún coste adicional por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que usted presente una prueba de que lo ha devuelto, según cuál de estas circunstancias se produzca primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la comunicación de su declaración de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si envía el producto antes de que expire el plazo de 14 días y nosotros asumimos los costes de la devolución del producto.

Usted solo será responsable de la depreciación del producto si esta se debe a una manipulación del producto que exceda el uso necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Le informamos de que le corresponde demostrar que ejerció el derecho de desistimiento conforme a lo anterior  se ejercerá conforme a lo establecido en el artículo 20 del Decreto gubernamental 45/2014 (II. 26.).

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los casos previstos en el apartado (1) del artículo 29 del Decreto gubernamental 45/2014 (II.26.):
a) en el caso de contratos para la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido prestado íntegramente, si la empresa comenzó la prestación con el consentimiento expreso y previo del consumidor, y este reconoció que perdería su derecho de desistimiento una vez que el servicio hubiera sido prestado íntegramente;
b) con respecto a un producto o servicio cuyo precio o tarifa dependa de fluctuaciones del mercado financiero que la empresa no pueda controlar y que puedan producirse durante el plazo establecido para ejercer el derecho de desistimiento;
c) respecto de productos no prefabricados que se hayan fabricado siguiendo las instrucciones o a petición expresa del consumidor, o de productos claramente personalizados para el consumidor;
d) respecto de productos perecederos o que conserven su calidad durante un período breve;
e) respecto de productos en envases sellados que, por motivos de protección de la salud o higiene, no puedan devolverse una vez abiertos después de la entrega;
f) respecto de productos que, por su naturaleza, se mezclen de forma inseparable con otros productos después de la entrega;
g) respecto de bebidas alcohólicas cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que la empresa no pueda controlar y cuyo precio haya sido acordado por las partes al celebrar el contrato de compraventa, pero cuya ejecución solo tenga lugar después del trigésimo día siguiente a la celebración del contrato;
h) en el caso de un contrato de obra en el que la empresa visite al consumidor, a petición expresa de este, para realizar trabajos urgentes de reparación o mantenimiento;
i) respecto de la compraventa de grabaciones de audio o vídeo y ejemplares de programas informáticos en envases precintados, si el consumidor ha abierto el envase después de la entrega;
j) respecto de periódicos, revistas y publicaciones periódicas, salvo los contratos de suscripción;
k) en el caso de contratos celebrados mediante subasta pública;
l) en el caso de contratos de prestación de servicios de alojamiento, salvo los servicios destinados a vivienda, contratos de transporte, alquiler de vehículos, servicios de restauración o servicios relacionados con actividades de ocio, cuando en el contrato se haya fijado una fecha o un plazo de ejecución específicos;
m) respecto de contenidos digitales proporcionados en un soporte no tangible, si la empresa ha comenzado la ejecución con el consentimiento expreso y previo del consumidor, y este, simultáneamente con su consentimiento, ha declarado que reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.

Si usted desiste del contrato cumpliendo las normas anteriores, le reembolsaremos sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del momento en que tengamos conocimiento del desistimiento, el importe que haya pagado como contraprestación, incluidos los costes ocasionados en relación con la ejecución.

El derecho de desistimiento solo corresponde a los Usuarios que tengan la condición de Consumidores conforme al Código Civil.