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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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Willkommen auf der www.cellvital.hu Website!

Unser Online-Shop befasst sich mit dem Vertrieb von Safe Laser-Geräten, Safe Laser-Zubehör, Nahrungsergänzungsmitteln, Frequenzgeneratoren.

Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung einreichen.

Durch die Nutzung der Website erkennen Sie als Nutzer der Website die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Regeln an und akzeptieren diese.www. Mit der Abgabe Ihrer Bestellung für die Produkte auf der Website cellvital.hu erklären Sie, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut sind und diese für Sie verbindlich halten. Gemäß den in diesem Vertrag enthaltenen Bedingungen, Sie als Käufer undCell-Vitál Gesellschaft mit beschränkter Haftung als Verkäufer**- unter www. Mit der Annahme Ihres Angebots entsteht ein Vertrag zwischen dem Betreiber des Cellvitals. hu Website, und Sie erkennen an, dass Ihre Bestellungmit einer Verpflichtung zur Zahlung kommt.

Verträge, die unter diese AGB fallen, sind keine schriftlichen Verträge, wir legen sie nicht ab, sie sind in ungarischer Sprache abgefasst und beziehen sich nicht auf den Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern.

Bestellungen im Online-Shop werden als rechtliche Erklärungen durch schlüssiges Verhalten betrachtet. Der Umfang dieser AGB umfasst Rechtsbeziehungen auf unserer Website.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ständig auf der folgenden Website verfügbar:

https://www.cellvital.hu/ASZF

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung des Online-Shops, den Produkten, dem Kauf- oder Lieferprozess haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktdaten!

Betreiber der Website:

Cell-Vitál Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Sitz: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Firmenregistrierungsnummer: Cg. 07-09-030071

Registrieren Behörde: Gesellschaftsgericht Székesfehérvár Tribunal

Steuernummer: 26755085-2-07

E-Mail: cellvital@cellvital.hu

Kontakt: Doma Róbert

Telefonnummer: 06-70-426-9818

Postanschrift/Beschwerdebearbeitung: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Website: https://cellvital.hu

Kundenservice: cellvital@cellvital.hu

Hosting-Anbieter der Website:

Name: Shopify International Limited

Sitz: 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Firmenregistrierungsnummer / Registriernummer: 560279

Kontakt (E-Mail): assistance@shopify.com oder privacy@shopify.com

Website: www.shopify.comThe Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Rechte und Pflichten von Ihnen und unserem Online-Shop, die Bedingungen für den Vertragsabschluss, die Leistungsfristen, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, die Haftungsregeln und die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Für den Fall, dass Sie mit dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt, den Inhalt des Online-Shops einzusehen und eine Bestellung aufzugeben.

Unser Online-Shop schließt keine Verträge mit Minderjährigen ab. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie als Käufer, dass Sie volljährig sind.

Verwendung von WEB STORE

Erzeugnisse

Vertragsgegenstand sind die Produkte im Online-Shop, die ebenfalls nach Produktgruppen aufgelistet sind:

  • Safe Laser Geräte
    Safe Laser Zubehör

  • Nahrungsergänzungsmittel
    Frequenzgeneratoren

  • Sonstige therapeutische Produkte

Die genaue Beschreibung der Produkte finden Sie auf der Produktseite. Die neben dem Produkt angegebenen Preise sind Bruttopreise in Forint und beinhalten die Umsatzsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Preise

Der Kaufpreis der Produkte ist der neben dem ausgewählten Produkt angegebene Bruttopreis, der die Mehrwertsteuer enthält und für ein Produkt oder eine andere auf andere Weise bestimmte Produkteinheit gilt. Eine solche Produkteinheit kann sein: Paar / Set / Paket. Die Preise beinhalten keine Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten finden Sie vor Abschluss der Bestellung sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Versandkosten.

Wenn ein Aktionspreis eingeführt wird, werden wir in diesem Fall vollständige Informationen über die Promotion und ihre genaue Dauer - den Verkaufspreis und den Stückpreis der Produkte sowie die detaillierten Regeln für die Angabe des Preises der Dienstleistungen bereitstellen. (I. 30.) gemäß den Regeln des gemeinsamen Dekrets NFGM-SZMM.

Verfahren bei falschem Preis

Es kann vorkommen, dass das Produkt zu einem falschen Preis im Online-Shop aufgeführt ist. Wir können die Bestellung nicht zum falschen Preis annehmen und liefern. Wenn das Produkt zum falschen Preis bestellt wird, entsteht kein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Unser System kann eine automatische Bestätigungs-E-Mail auch bei Bestellung zum falschen Preis senden, dies kann jedoch nicht als Annahme der Bestellung angesehen werden. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die neuen Daten informieren, nachdem der Fehler erkannt oder geändert wurde. Der Käufer kann dann die Bestellung noch einmal bestätigen, oder es ist möglich, dass beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines falschen Preises besteht eine spürbare Wertdifferenz zwischen dem tatsächlichen und dem angegebenen Preis des Produkts / der Dienstleistung, die ein durchschnittlicher Verbraucher sofort bemerken muss. Basierend auf dem Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch (Ptk.), wird der Vertrag durch die gegenseitige und einstimmige Äußerung des Willens der Parteien geschaffen. Wenn sich die Parteien nicht auf die Vertragsbedingungen einigen können, d.h. es keine Willenserklärung der Parteien einvernehmlich und einstimmig gibt, können wir in diesem Fall nicht von einem gültig abgeschlossenen Vertrag sprechen, aus dem sich Rechte und Pflichten ergeben. Auf dieser Grundlage wird eine zu einem falschen / falschen Preis bestätigte Bestellung als ungültiger Vertrag betrachtet.

Bei einigen Produkten kann es aufgrund eines Dateneingabefehlers zu einer Diskrepanz zwischen dem gegebenen Bild und der Produktbeschreibung kommen. In diesem Fall gelten die Regeln bezüglich des falschen Preises, und wir werden Sie sofort nach Feststellung des Fehlers über den Fehler informieren.

 

 

 

 

Wählen Sie das Produkt

Unsere Produkte finden Sie in den Produktkategorien unter dem Einkaufsmenü auf der Hauptseite. Nach Auswahl der Artikelkategorie werden die Produkte direkt mit Produktname, Bruttopreis und Stückpreis angezeigt.

Sie können die Eigenschaften des Produkts, das Sie kaufen möchten, aus der Beschreibung auf der Hauptseite der angegebenen Produktkategorie oder neben dem Bild des angegebenen Produkts herausfinden. Wenn Sie weitere Fragen zu den Produkten haben, erhalten Sie detaillierte Informationen unter der E-Mail-Adresse [cellvital@cellvital.hu] (mailto:cellvital@cellvital.hu).

Produkt zum Warenkorb hinzufügen

Der Kunde kann das ausgewählte Produkt in den Warenkorb hinzufügen, indem er auf die Schaltfläche "In den Warenkorb hinzufügen" klickt oder sie abholt. Sie können eine beliebige Anzahl von Produkten zum Warenkorb hinzufügen. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Betrag einzugeben: Sie geben den gewünschten Betrag ein, oder Sie können den Betrag mit + und - Zeichen ändern. Es ist möglich, den Inhalt des Warenkorbes vor der Bestellung zu ändern oder zu löschen.

Warenkorbinhalte anzeigen

Sie können das Produkt oder die Produkte im Warenkorb im Warenkorbmenü anzeigen, indem Sie auf das Warenkorbsymbol klicken.

Hier haben Sie die Möglichkeit, die Menge der Produkte zu verbessern oder zu ändern oder gegebenenfalls das Produkt oder die Produkte aus dem Warenkorb zu löschen.

Um die Menge eines Produkts zu ändern, klicken Sie auf das Feld Produktmenge und geben Sie die neue Menge ein, oder verwenden Sie die Zeichen - und +, um die Menge zu ändern.

Wenn Sie ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche löschen - Müll kann.

Daten eingeben

Sie können vom Warenkorb aus fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche "Checkout" klicken.

Um einen Kauf zu tätigen, müssen Sie die Rechnungsinformationen eingeben: Vorname, Nachname, Land, Stadt, Straße, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Lieferung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse anfordern, müssen Sie nach dem Ankreuzen des Kontrollkästchens "Lieferung an eine andere Adresse" Folgendes eingeben: Vorname, Nachname, Land, Straße, Hausnummer, Stadt, Postleitzahl.

Wenn Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Sendung an dieselbe Adresse wie die Rechnungsadresse senden lassen.

Während des Kaufs müssen Sie Ihre eigenen, echten Daten angeben. Wenn Sie unwahre oder reale Daten angeben, die mit einer anderen Person verknüpft werden können, ist der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer null und nichtig. Wir sind nicht verantwortlich für vertragliche Schäden, Lieferverzögerungen oder andere Schäden, die auf unwahre, ungenaue oder falsche Daten zurückzuführen sind.

Insgesamt

Entsprechend dem Inhalt des Warenkorbes fassen wir Ihre Bestellung während des Bestellvorgangs zusammen, indem wir das Produkt, den Preis des Produkts und die Versandkosten separat angeben - und den Gesamtbetrag bestimmen.

Bestellzusammenfassung

Abhängig von der Höhe der Bestellung im Warenkorb werden die Versandkosten der Bestellung automatisch berechnet und zum Preis des Produkts addiert.

Bei der Zusammenfassung der Bestellung müssen Sie angeben, wie Sie das bestellte Produkt bezahlen möchten und welche Liefermethode Sie wählen. Die Aggregation berücksichtigt die Kosten dieser ausgewählten Methoden.

Die Zusammenfassung der Bestellung enthält auch die Lieferkosten - getrennt vom Preis des Produkts angezeigt.ZAHLUNGSBEDINGUNGEN:

Sie können die Produkte auf folgende Weise bezahlen:

-Cash bei Lieferung:

Wenn Sie den Wert des bestellten Produkts nach Erhalt des Produkts bezahlen möchten, wählen Sie die COD-Zahlungsmethode. Im Falle eines Barzahlungsauftrags wird der volle Betrag des Kaufpreises der Bestellung an den Mitarbeiter des Lieferkurierdienstes gezahlt. Sie können in bar oder mit Kreditkarte bezahlen.

Bei Bestellungen, die HUF 500.000 überschreiten, ist Bargeld nach Lieferung nicht möglich. In solchen Fällen kann nur Banküberweisung oder Online-Kartenzahlung ausgewählt werden.

-Mit Banküberweisung

Im Falle der Zahlung per Banküberweisung übertragen Sie bitte den Wert der Bestellung an die in der E-Mail angegebene Bankkontonummer, und die E-Mail enthält auch die Kennung, die während der Überweisung in die Benachrichtigungsspalte eingegeben werden muss. Die Lieferung des Produkts beginnt erst, wenn der Transfer abgeschlossen ist.

Im Falle einer Vorauszahlung senden wir Ihnen nach Erhalt der Bestellung eine Kopie der Überweisungsrechnung per E-Mail, auf deren Grundlage die Überweisung erfolgen kann. Sie erhalten die Originalrechnung nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Wenn der Kaufpreis nicht innerhalb der Zahlungsfrist für die Rechnung bezahlt wird (8 Tage ab dem Datum des Versands der Rechnung), wird die Bestellung storniert.

 

-**Online-Bankkartenzahlung (TEYA)**Bankkartenzahlungen werden von Teya Ungarn Zrt. verarbeitet.

-**Vollständiger Name:**Teya Ungarn Private Limited
-**Hauptquartier:**1024 Budapest, Lövőház utca 39.
-**Steuernummer:**24722137-2-41
-**Firmenregistrierungsnummer:**01-10-047882

Mit der Nutzung der Karte erkennen Sie an, dass die folgenden personenbezogenen Daten, die in der Benutzerdatenbank der Cell-Vitál Kft., die die Website betreibt, gespeichert sind, an Teya Hungary Zrt. übertragen werden. Umfang der übermittelten Daten: Name, E-Mail-Adresse, Empfangsadressendaten.

Die übertragenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenverwaltungsinformationen von Teya Ungarn Zrt.

Wenn Sie mit der Bankkarte bezahlen, werden Sie auf die Zahlungsseite von Teya weitergeleitet und die Zahlung erfolgt auf einer Seite, die nach den Regeln und Sicherheitsvorschriften der internationalen Kartenunternehmen funktioniert.

Unser Unternehmen und unsere Website haben keine Informationen, Nummer oder Ablaufdatum Ihrer Karte oder des Kontos dahinter und können keinen Einblick in sie erhalten.

Um mit einer Bankkarte zu bezahlen, benötigen Sie die folgenden Informationen, bitte bereiten Sie Ihre Karte vor: Kartennummer: 13-19-stellige Nummer aufgedruckt oder auf der Vorderseite der Karte geprägt

  • Ablaufdatum: Nummer im Format mm/JJ auf der Vorderseite der Karte eingeprägt oder gedruckt

  • Validierungscode: die letzten drei Ziffern des Zahlenstrahls auf dem Signaturfeld auf der Rückseite der Karte (CVV2 oder CVC2) Wenn Ihre Karte keinen solchen Code hat, lassen Sie bitte das entsprechende Feld auf der Zahlungsseite leer.

 

VERKEHRSBEDINGUNGEN:

Mit Kurierdienst

Die Produkte werden vom Kurierdienst GLS geliefert.

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (Hauptquartier: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., Cg. 13-09-111755, Steuernummer: 12369410-2-44);

Über die Lieferkosten erfahren Sie hier:

[https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek/](https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek/]

 

Mit persönlicher Sammlung

8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56, können Sie die bestellten Produkte persönlich abholen

KONTROLLE IHRER BESTELLUNG

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie den Inhalt des Warenkorbs sowie die Liefer- und Rechnungsinformationen überprüfen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, können Sie ihn korrigieren und den Inhalt des Korbs ändern.

Beende die Bestellung

Sie können Ihre Bestellung erst abschließen, nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenverwaltungsinformationen akzeptiert haben, indem Sie auf den Button "Bestellung" klicken.Geben Sie die Bestellung nur auf, wenn Sie verstehen, dass das Senden der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung mit sich bringt.

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, können Sie als Käufer als Anbieter betrachtet werden, so dass der Abschluss eines Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande kommt, wenn der Verkäufer das über den Online-Shop gemachte Angebot akzeptiert. Die automatische Bestellbestätigungs-E-Mail, die vom Online-Shop gesendet wird, kann nicht als Annahme des Angebots angesehen werden.

Sie erkennen ausdrücklich an, dass Ihr Angebot als abgegeben anzusehen ist und dass Ihre Erklärung - im Falle einer Bestätigung durch den Verkäufer gemäß diesen AGB - eine Zahlungsverpflichtung mit sich bringt. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ankunft der Bestellung dem Käufer elektronisch unverzüglich zu bestätigen. Wenn diese Bestätigung vom Käufer nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens, abhängig von der Art der Dienstleistung, aber spätestens 48 Stunden nach dem Versand der Bestellung des Käufers erhalten wird, wird der Käufer von dem verbindlichen Angebot oder der vertraglichen Verpflichtung befreit.

Möglichkeit, Fehler bei der Dateneingabe zu korrigierenWährend der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten jederzeit zu korrigieren oder zu löschen. Wenn Sie bereits zu dem Datenblatt übergegangen sind, das Sie korrigieren möchten, aber Ihre Bestellung noch nicht abgeschlossen haben, ist es in diesem Fall ratsam, die Schritte erneut zu überprüfen, indem Sie das blaue Etikett "Ändern" drücken, wo Sie die Änderung bereits vornehmen können. Wenn Sie nach dem Versand der Bestellung Änderungen an den angegebenen Daten vornehmen möchten, können Sie Ihre Änderungsabsicht unter Verwendung einer der oben genannten Kontaktdaten angeben. Durch den Abschluss der Bestellung erkennen Sie an, dass der Verkäufer nicht für Schäden am Käufer verantwortlich gemacht werden kann, die sich aus der falschen Dateneingabe des Käufers oder ungenau bereitgestellten Daten ergeben. Eine ungenau eingegebene E-Mail-Adresse während der Bestellung oder die Sättigung des Speicherplatzes der Mailbox kann zu einer fehlenden Bestätigung führen, die den Vertragsabschluss verhindern kann.

Unser Online-Shop setzt die Kenntnis und Akzeptanz der Möglichkeiten und Grenzen des Internets seitens des Kunden voraus, insbesondere im Hinblick auf technische Leistungen und auftretende Fehler. Der Online-Shop ist in keiner Weise verantwortlich für die Folgen von Kommunikationsleitungen, unsachgemäßem Betrieb von Software, Programmfehlern oder technischen Fehlern im Kaufgerät aufgrund eines Netzwerkfehlers im Internetnetzwerk.

BestätigungDurch den Kauf auf der Website, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, macht der Käufer ein Kaufangebot mit der Bestellung - der Kaufvertrag wird durch die Bestätigung der Bestellung erstellt.

Wenn die in einer separaten gesendeten E-Mail gespeicherten Daten nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen, informieren Sie unser Unternehmen bitte innerhalb eines Tages in Form einer E-Mail.

Wenn die Bestätigung nicht spätestens 48 Stunden nach Absenden der Bestellung eingeht, sind Sie von dem verbindlichen Angebot oder der vertraglichen Verpflichtung befreit, d.h. Sie sind nicht verpflichtet, das Produkt anzunehmen oder zu kaufen. Die Bestätigungs-E-Mail enthält die mit der Bestellung verbundenen Daten. Sie sind berechtigt, Ihr Kaufangebot bis zum Versand der Bestätigungs-E-Mail zurückzuziehen.

Wir werden sofort eine Bestätigungs-E-Mail über die Annahme der Bestellung senden. Diese E-Mail informiert Sie über den Eingang der Bestellung und die Annahme der Bestellung, in der wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit und die Lieferbedingungen informieren. Bitte beachten Sie, dass der Vertrag zwischen unserem Online-Shop und Ihnen auf der Grundlage der Bestätigung gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bedingungen zustande kommt.

Unser Online-Shop behält sich das Recht vor, den Inhalt der Bestellung per E-Mail zu klären.

Lieferung, Empfang, ZahlungDie Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (Hauptquartier: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., Cg. 13-09-111755, Steuernummer: 12369410-2-44).

Verantwortung für die Lieferung

Nach der Bestellung dauert die Lieferung 2-5 Arbeitstage, abhängig von der bestellten Ware. Wenn die Bestellung am Wochenende (Samstag, Sonntag) oder am Freitagnachmittag eintrifft, kann dies den Prozess verlängern. aufgrund falscher oder unvollständiger Daten.

Die Bestellung wird an Werktagen geliefert.

Bitte geben Sie unbedingt eine Lieferadresse ein, an der Sie das bestellte Paket erhalten können.

Bitte achten Sie darauf, die Integrität und den Inhalt des Pakets zu überprüfen, wenn Sie es erhalten. Andernfalls können wir keine Beschwerde bei der Kurierfirma wegen möglicher Schäden während des Transports einreichen!

Alle Produkte werden in sorgfältig geprüften Verpackungen verpackt, wenn sie zerbrechliche Waren enthalten, werden sie auf der von der Lieferfirma gelieferten Verpackung angegeben.

Der Ausfall der Lieferung und damit die Nichterfüllung der Bestellung kann nicht dem Absender in diesem Fall angelastet werden1. die vom Kunden angegebene Lieferadresse kann von keinem der vom Kurier verwendeten Fahrzeuge erreicht werden,
2. der Käufer die falsche Lieferadresse und telefonische Kontaktinformationen für den Absender (Verkäufer) angegeben hat,
3. Der Käufer nimmt die Sendung aufgrund anderer Fehler oder eigener Probleme nicht an.

Produktcheck

Nach Erhalt sind Sie als Kunde verpflichtet, die Integrität des Produkts zu überprüfen. Wenn die Inspektion in Anwesenheit des Kuriers stattfindet und das Produkt beschädigt ist, akzeptieren Sie das Produkt nicht, lassen Sie einen Bericht erstellen. Reklamationen können vollständig akzeptiert werden, wenn eine Videoaufzeichnung des Öffnens des Pakets gemacht wird, die deutlich zeigt, dass das Paket beim Beginn der Aufzeichnung ungeöffnet war und die Aufzeichnung den gesamten Inhalt des Pakets ungeschnitten aufzeichnet.

Nachkauf Kundenservice

Nach der Bestellung können Sie unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten bezüglich Stornierung oder andere Angelegenheiten bezüglich der Bestellung oder des bestellten Produkts kontaktieren: cellvital@cellvital.hu

ÜBUNG DES RÜCKNAHMERECHTS

-Safe Laser Geräte
-**Safe Laser Zubehör
-Nahrungsergänzungsmittel
-Sonstige therapeutische Produkte

Beim Kauf von Produkten der**Produktgruppe können Sie Ihr Widerrufsrecht nur für Produkte mit ungeöffneter Verpackung ausüben. Wenn die Verpackung des Produkts nicht intakt oder unbeschädigt ist, ist eine Stornierung aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht ohne Begründung möglich.**Das Widerrufsrecht kann nicht gemäß § 29 des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) ausgeübt werden. Gemäß Nummer 1 Buchstabe e:

e bei einem Produkt mit verschlossener Verpackung, das nach dem Öffnen nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann;

Beim Kauf von Produkten der Produktgruppe Frequenzgeneratoren unterliegen Sie als Verbraucher der 45/2014. (II. 26.) Gemäß § 20 des Regierungsdekrets haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gründen zu stornieren, wobei die Frist der 14. Tag ab dem Datum des Eingangs ist.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, sind Sie nicht verpflichtet, Gründe für Ihren Widerruf anzugeben, müssen Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an unseren Online-Shop mitteilen. Das Widerrufsrecht muss als gültig angesehen werden, wenn Sie Ihre Erklärung innerhalb der Frist senden.

Beim Kauf und Verkauf mehrerer Produkte, wenn die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden, kann der Kunde das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts oder Produkts, das aus mehreren Artikeln oder Stücken besteht, ausüben.

Die Verpflichtung des Verkäufers zur RückerstattungWenn Sie ein Verbraucher gemäß 45/2014 sind (II. 26.) Gemäß § 22 des Regierungserlasses wird unser Online-Shop den gesamten als Entschädigung gezahlten Betrag, einschließlich der im Zusammenhang mit der Leistung entstandenen Kosten, einschließlich der Liefergebühr, spätestens vierzehn Tage ab dem Tag der Rücknahme erstatten. In Bezug auf die Lieferung haben wir eine Rückerstattungspflicht bis zu den angegebenen allgemeinen Liefergebühren.

Methode der Rückerstattungsverpflichtung des Verkäufers

45/2014 (II. 26.) Im Falle eines Widerrufs oder einer Kündigung gemäß § 22 des Regierungserlasses wird der Erstattungsbetrag in der gleichen Weise wie die vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode erstattet. Aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir eine andere Zahlungsmethode für die Rückerstattung verwenden, es können Ihnen jedoch keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund von falschen und / oder ungenauen Bankkontonummern oder von Ihnen angegebenen Postanschriften.

Einbehaltungsrecht

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückerstattung zurückhalten können, bis Sie das Produkt zurückgegeben haben oder zweifelsfrei bewiesen haben, dass Sie es zurückgegeben haben; von beiden muss das frühere Datum berücksichtigt werden. Wir sind nicht in der Lage, Artikel per Nachnahme oder Post zu akzeptieren.

Rückgabe der WarenWenn Sie als Verbraucher gemäß 45/2014. (II. 26.) Gemäß § 22 des Regierungserlasses tritt er vom Vertrag zurück, er ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich zurückzusenden, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach der Kündigung. Die Rücksendung gilt als innerhalb der Frist abgeschlossen, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der Frist senden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie eine klare Erklärung Ihrer Rücktrittsabsicht mit der von uns veröffentlichten, herunterladbaren Widerrufserklärung wie folgt abgeben:

1.VOM POST

Senden Sie Ihre Erklärung per Post an folgende Adresse:

Cell-Vitál Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Anschrift: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Probenahmeerklärung:

Ich, der Unterzeichnete, erkläre, dass ich mein Widerrufsrecht in Bezug auf den Verkaufsvertrag für folgende Produkte ausübe:

Name:

E-Mail-Adresse:

Produktbezeichnung:

Nummer des Produkts:

Laufende Nummer:

Datum des Eingangs:

Nummer der ausgestellten Rechnung:

Unterschrift des Verbrauchers: ...................................................................................................................................................................

(nur im Falle einer Papieranmeldung)

Datum: .......................................................

Sie können auch die Erklärung der Entnahmeprobe im PDF-Format direkt auf unserer Website herunterladen.

 

1.VIA EMAILSie senden Ihre Erklärung per E-Mail an die E-Mail-Adresse cellvital@cellvital.hu, in der Sie entweder das von Ihnen heruntergeladene und unterzeichnete Formular der Stornierungserklärung senden oder die in der Stornierungserklärung enthaltenen Daten eingeben Beispiel:

Name des Produkts/der Produkte, Bestellnummer, Datum des Vertragsabschlusses, Eingangsdatum, Name und E-Mail-Adresse.

1.AUF DER WEBSITE, AUF DEM WITHDRAWALFORMULAR

Auf der Website cellvital.hu ist es über den Link "Stornierung aus dem Vertrag" zugänglich. Der Verbraucher kann die Online-Rücknahmeerklärung an den Verkäufer über die Bestätigungsfunktion mit dem Text "Rücknahme bestätigen" senden.

In diesem Formular erklären Sie, dass Sie vom Vertrag zurücktreten, geben Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, bei der Sie die Rücktrittsbestätigung anfordern.

Nachdem der Verkäufer von der Stornierung erfahren hat, sendet er dem Verbraucher ohne unnötige Verzögerung eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, der den Inhalt der Stornierung sowie das Datum und die Uhrzeit des Versands enthält.

Rechtliche Auswirkungen des Widerrufs/der KündigungWenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittsbenachrichtigung, die gesamte von Ihnen gezahlte Gegenleistung, einschließlich der Transportkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Transportmethode als die von uns angebotene billigste Standardtransportmethode gewählt haben.

Während der Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie geben ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verwendung einer anderen Zahlungsmethode; aufgrund der Anwendung dieser Rückerstattungsmethode entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückbekommen haben oder Sie nicht bewiesen haben, dass Sie es zurückgegeben haben: Der frühere der beiden Termine muss berücksichtigt werden.

Sie sind verpflichtet, das Produkt ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen senden und wir die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen. Sie können nur dann für die Wertminderung des Produkts verantwortlich gemacht werden, wenn dies auf eine Verwendung zurückzuführen ist, die über die Verwendung hinausgeht, die zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs des Produkts erforderlich ist.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie dafür verantwortlich sind, nachzuweisen, dass das Widerrufsrecht gemäß den oben genannten Bestimmungen in Artikel 45/2014 vorgesehen ist. (II. 26.) Übungen im Sinne von § 20 des Regierungserlasses.Das Widerrufsrecht kann nicht gemäß § 29 des Regierungserlasses 45/2014 (II.26.) ausgeübt werden. In den in Absatz 1 genannten Fällen:
a) im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung nach der Erbringung der Dienstleistung als Ganzes, wenn das Unternehmen die Leistung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher anerkannt hat, dass er sein Widerrufsrecht nach der Erbringung der Dienstleistung als Ganzes verliert;
b in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung, deren Preis oder Gebühr von der möglichen Fluktuation des Geldmarktes abhängt, die von der Gesellschaft nicht beeinflusst werden kann, auch während des für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Zeitraums;
c im Falle eines nicht vorgefertigten Produkts, das nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder im Falle eines Produkts, das eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten war;
d in Bezug auf ein verderbliches Produkt oder ein Produkt, das seine Qualität für kurze Zeit behält;
e bei einem Produkt mit verschlossener Verpackung, das nach dem Öffnen nach der Lieferung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann;
f in Bezug auf ein Produkt, das aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit einem anderen Produkt vermischt ist;
g) für ein alkoholisches Getränk, dessen tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, und dessen Preis bei Abschluss des Kaufvertrags von den Parteien vereinbart wurde, die Vertragserfüllung jedoch erst nach dem dreißigsten Tag nach Vertragsabschluss erfolgt;
h im Falle eines Geschäftsvertrags, bei dem das Unternehmen den Verbraucher auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers besucht, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
i über den Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufzeichnungen in versiegelten Verpackungen sowie Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;
j) für Zeitschriften von Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme von Zeichnungsverträgen;
k bei Verträgen, die auf einer öffentlichen Auktion geschlossen werden;
l mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen im Falle eines Vertrags über die Bereitstellung von Unterkunft, Transport, Mietwagen, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn eine im Vertrag festgelegte Frist oder Leistungsfrist vereinbart wurde;
m) in Bezug auf digitale Dateninhalte, die auf einem nicht wesentlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn das Unternehmen die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers aufgenommen und gleichzeitig mit Zustimmung des Verbrauchers erklärt hat, dass es sein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistung verliert. Wenn Sie unter Einhaltung der oben genannten Regeln vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach Kenntnisnahme des Rücktritts, den von Ihnen als Entschädigung gezahlten Betrag, einschließlich der im Zusammenhang mit der Leistung entstandenen Kosten.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Nutzer, die sich gemäß Zivilgesetzbuch als Verbraucher qualifizieren.

Fehlerhafte Erfüllung des Vertrags über den Verkauf von Waren

Der Verkäufer führt unsachgemäß durch, wenn der Mangel an der Ware auf eine unsachgemäße Installation zurückzuführen ist, sofern

a) die Beauftragung ist Bestandteil des Kaufvertrags und wurde vom Verkäufer durchgeführt oder unter der Verantwortung des Verkäufers durchgeführt; Sie sind

b) die Beauftragung durch den Verbraucher erfolgen musste und die unprofessionelle Beauftragung auf Mängel in den Beauftragungsanweisungen des Verkäufers - oder bei Waren, die digitale Elemente enthalten - durch den Anbieter digitaler Inhalte oder digitaler Dienste zurückzuführen ist.

Wenn die Ware gemäß Kaufvertrag vom Verkäufer in Betrieb genommen wird oder wenn die Inbetriebnahme unter der Verantwortung des Verkäufers erfolgt, muss die Leistung vom Verkäufer bei Abschluss der Inbetriebnahme als abgeschlossen angesehen werden. Wenn der Kaufvertrag bei Waren, die digitale Elemente enthalten, die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum vorsieht, haftet der Verkäufer für einen Mangel an Waren, der sich auf die digitalen Inhalte bezieht, wenn der Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware bei einer Dauer von nicht mehr als zwei Jahren liegt; oder bei einer Dauer von mehr als zwei Jahren tritt er während der gesamten Dauer der Dauer der kontinuierlichen Dienstleistung ein oder wird erkennbar.

Im Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen ist die Bestimmung, die von den Bestimmungen dieses Kapitels über Zubehörgarantie und Garantie zum Nachteil des Verbrauchers abweicht, null und nichtig.

Mehrfachgarantierechte stehen nur Benutzern zur Verfügung, die sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch als Verbraucher qualifizieren.

Nutzer, der ein Unternehmen ist: eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt.

Zubehörgarantie, Produktgarantie, Garantie

In Bezug auf den Artikel, der im Rahmen des Vertrags zwischen Ihnen und unserem Unternehmen verkauft wird, haben Sie das Recht auf Zubehörgarantie und Produktgarantie, über die wir Informationen auf der Grundlage der Genehmigung von Abschnitt 9 (3) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) wie folgt bereitstellen:

Zubehörgarantie

**In welchen Fällen können Sie von Ihrem Zubehör-Garantierecht Gebrauch machen?**Im Falle einer fehlerhaften Ausführung des Online-Shops können Sie einen Garantieanspruch gegen das Unternehmen gemäß den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Garantieanspruchs auf Zubehör?

Sie können - nach Ihrer Wahl - die folgenden Zubehörgarantieansprüche verwenden:

Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern, es sei denn, die Erfüllung der von Ihnen gewählten Anfrage ist unmöglich oder würde für das Unternehmen im Vergleich zur Erfüllung einer anderen Anfrage unverhältnismäßige zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht beantragt haben oder nicht verlangen konnten, können Sie eine proportionale Kürzung der Entschädigung beantragen, oder Sie können den Mangel auf Kosten des Unternehmens beheben, oder Sie können ihn von jemand anderem reparieren lassen oder - im letzten Fall - auch vom Vertrag zurücktreten.

Sie können von Ihrer gewählten Zubehörgarantie auf eine andere übertragen, aber Sie tragen die Kosten für die Übertragung, es sei denn, dies war gerechtfertigt oder das Unternehmen hat einen Grund dafür angegeben.

Was ist die Frist für die Geltendmachung Ihres Garantieanspruchs?

Sie sind verpflichtet, den Fehler unmittelbar nach seiner Entdeckung zu melden, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung. Gleichzeitig möchte ich Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie Ihre Nebengewährleistungsrechte über die zweijährige Verjährungsfrist ab Vertragsabschluss hinaus nicht mehr geltend machen können.

**Gegen wen können Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen?**Sie können Ihren Garantieanspruch gegen das Unternehmen geltend machen.

Welche weiteren Bedingungen gibt es für die Geltendmachung Ihrer Garantierechte?

Innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Lieferung gibt es keine andere Bedingung für die Validierung Ihres Garantieanspruchs, abgesehen von der Meldung des Fehlers, wenn Sie nachweisen, dass das Produkt oder die Dienstleistung von dem Unternehmen bereitgestellt wurde, das die Website betreibt. Nach sechs Monaten ab Leistungsdatum sind Sie jedoch bereits verpflichtet nachzuweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war.

Kunden, die nicht als Verbraucher qualifiziert sind

Informationen zur Produktgarantie, Zubehörgarantie und Gewährleistung der Konformität der Ware für Nicht-Verbraucher-Kunden

Allgemeine Gewährleistungsrechte

Ein Kunde, der nicht als Verbraucher gilt, kann nach seiner Wahl die folgenden Garantieansprüche verwenden:

Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern, es sei denn, die Erfüllung der von Ihnen gewählten Anfrage ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung einer anderen Anfrage unverhältnismäßige zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht beantragt haben oder nicht verlangen konnten, können Sie eine anteilige Lieferung der Entschädigung verlangen, oder der Käufer kann den Mangel auf Kosten des Verkäufers beheben oder ihn von jemand anderem reparieren lassen oder - als letztes Mittel - vom Vertrag zurücktreten. Sie können von Ihrer gewählten Zubehörgarantie auf eine andere übertragen, aber Sie tragen die Kosten für die Übertragung, es sei denn, dies war gerechtfertigt oder der Verkäufer hat einen Grund dafür angegeben.

Im Falle von Käufern, die nicht als Verbraucher gelten, beträgt die Frist für die Durchsetzung des Garantierechts 1 Jahr, das am Tag der Erfüllung (Übergabe) beginnt.

Zubehörgarantie für KMU

Was ist die Frist für die Geltendmachung Ihres Garantieanspruchs?

Sie sind verpflichtet, den Fehler sofort nach seiner Entdeckung zu melden. Ein Fehler, der innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers gemeldet wird, gilt als unverzüglich gemeldeter Fehler. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie Ihre Nebengewährleistungsrechte über die zweijährige Verjährungsfrist ab Vertragsabschluss hinaus nicht mehr geltend machen können.

Gegen wen können Sie Ihren Garantieanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Garantieanspruch auf Zubehör gegen den Verkäufer geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Garantieanspruchs auf Zubehör?

Sie können – nach Ihrer Wahl – von den folgenden Gewährleistungsansprüchen Gebrauch machen: Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern, es sei denn, die Erfüllung der von Ihnen gewählten Anfrage ist unmöglich oder würde dem Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung einer anderen Anfrage unverhältnismäßige zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht beantragt haben oder konnten, können Sie eine proportionale Kürzung der Entschädigung beantragen oder als letztes Mittel auch vom Vertrag zurücktreten.

Innerhalb von 6 Monaten ab dem Datum der Lieferung gibt es keine andere Bedingung für die Validierung Ihres Garantieanspruchs, abgesehen von der Meldung des Mangels, wenn Sie nachweisen, dass die Waren vom Verkäufer zur Verfügung gestellt wurden. Nach Ablauf von 6 Monaten seit der Leistung sind Sie jedoch bereits verpflichtet nachzuweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden war.

Produktgarantie

In welchen Fällen können Sie Ihre Produktgarantie richtig nutzen?

Im Falle eines Mangels an einem beweglichen Ding (Produkt) können Sie - nach Ihrer Wahl - Ihr Zubehörgarantierecht oder Ihren Produktgarantieanspruch geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Produktgarantieanspruchs?

Als Produktgarantieanspruch können Sie nur die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts verlangen.

In welchem Fall gilt das Produkt als defekt?

Das Produkt ist defekt, wenn es die zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.Was ist die Frist für die Geltendmachung Ihres Produktgarantieanspruchs?

Sie können Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.

Gegen wen können Sie Ihren Produktgarantieanspruch geltend machen und unter welchen anderen Bedingungen?

Sie dürfen Ihren Produktgarantieanspruch nur gegen den Hersteller oder Händler des beweglichen Gegenstands geltend machen. Sie müssen den Mangel des Produkts im Falle eines Produktgarantieanspruchs nachweisen.

In welchen Fällen ist der Hersteller (Händler) von den Produktgarantiepflichten befreit?

Der Hersteller (Händler) ist nur dann von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

- das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vermarktet wurde oder

- der Mangel war nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt der Vermarktung nicht erkennbar oder

- der Mangel des Produkts ergibt sich aus der Anwendung von Gesetzen oder verbindlichen behördlichen Vorschriften.

Es genügt, wenn der Hersteller (Händler) einen Grund für die Befreiung nachzuweisen hat. Wir weisen darauf hin, dass Sie aufgrund des gleichen Mangels keinen Anspruch auf Zubehörgarantie und Produktgarantie parallel zueinander geltend machen können. Wenn Ihr Produktgarantieanspruch jedoch erfolgreich geltend gemacht wird, können Sie Ihren Garantieanspruch für das ersetzte Produkt oder das reparierte Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.

Produktgarantie für KMU

In welchen Fällen können Sie Ihre Produktgarantie richtig nutzen?

Im Falle eines Mangels an einer beweglichen Sache (Ware) können Sie - nach Ihrer Wahl - einen Garantieanspruch auf Zubehör oder einen Anspruch auf Produktgarantie gemäß den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Produktgarantieanspruchs?

Als Produktgarantieanspruch können Sie die Reparatur oder den Ersatz defekter Waren verlangen.

Was ist die Frist für die Geltendmachung Ihres Produktgarantieanspruchs?

Sie können Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach dem Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.

Gegen wen können Sie Ihren Produktgarantieanspruch geltend machen?

Sie können Ihre Produktgarantierechte gegenüber dem Hersteller oder Händler des Produkts (im Folgenden: Hersteller) ausüben.

In welchen Fällen ist der Hersteller von der Produktgarantiepflicht befreit?

Der Hersteller ist von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass Ware außerhalb seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vermarktet wurde, oder

der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand der Wissenschaft und Technik nicht nachweisbar war oder

der Mangel an der Ware ergibt sich aus der Anwendung von Gesetzen oder verbindlichen behördlichen Vorschriften.

Es genügt, wenn der Hersteller einen Grund für die Ausnahme nachzuweisen hat.

Garantie

In welchen Fällen können Sie von dem Gewährleistungsrecht Gebrauch machen?

Im Falle einer fehlerhaften Leistung hat der Verkäufer das Gesetz Nr. 151/2003 über die obligatorische Gewährleistung für bestimmte langlebige Verbraucher einzuhalten. (IX. 22.) Verpflichtung, eine Garantie auf der Grundlage eines Regierungsdekrets zu leisten.

Wer hat Anspruch auf eine Garantie?

  • Sie sind ein Verbraucher nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, der eine natürliche Person ist, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt

  • ein Kleinst-, kleines und mittleres Unternehmen, das außerhalb seines Berufs, seiner selbständigen Tätigkeit oder seiner Geschäftstätigkeit handelt

Die Gewährleistungspflicht muss auf neue langlebige Gebrauchsgüter angewendet werden, die im Ministerialerlass über die Benennung der Produktgruppen von langlebigen Gebrauchsgütern aufgeführt sind, die einer verbindlichen Garantie unterliegen und im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen verkauft werden. Das Kleinst-, Klein- und Mittelunternehmen handelt außerhalb seines Berufs, seiner selbstständigen Tätigkeit oder seiner Geschäftstätigkeit, wenn es die Verbrauchsgüter im Rahmen der Einzelhandelstätigkeit nach dem Handelsgesetz kauft, unabhängig davon, wie die Verbrauchsgüter im Rahmen der Wirtschaftstätigkeit verbucht werden.

Die Erfüllung der Gewährleistungsverpflichtung liegt in der Verantwortung des Unternehmens, das durch den Vertrag mit dem Verbraucher verpflichtet ist, die Dienstleistung zu erbringen, die Gegenstand des Vertrags ist.

Wenn der Hersteller das Verbraucherprodukt auf die 151/2003 anwendet. (IX. 22.) verpflichtet sich, günstigere Garantiebedingungen als die in der Regierungsverordnung, auf der Grundlage der Garantie, die Rechte des Unternehmens an den Verbraucher zum Zeitpunkt der Erfüllung des Vertrags zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen übertragen. Im Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen ist die Bestimmung, die von den Bestimmungen des Dekrets zum Nachteil des Verbrauchers abweicht, null und nichtig. Die ungültige Vereinbarung wird durch die Bestimmungen der Verordnung ersetzt.

Garantiedauer:

a zwei Jahre bei einem Verkaufspreis von HUF 10.000, aber nicht mehr als HUF 250.000,

**b Drei Jahre über dem Verkaufspreis von HUF 250.000.**Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem das Verbraucherprodukt an den Verbraucher übergeben wird, oder wenn das Unternehmen oder sein Vertreter die Inbetriebnahme durchführt. Wenn der Verbraucher das Verbraucherprodukt mehr als sechs Monate ab dem Datum der Übergabe in Betrieb nimmt, ist der Beginn der Garantiezeit der Tag, an dem das Verbraucherprodukt übergeben wurde.

Im Falle einer Reparatur des Verbraucherprodukts verlängert sich die Gewährleistungsfrist ab dem Datum der Lieferung zur Reparatur um die Zeit, in der der Verbraucher das Verbraucherprodukt aufgrund des Mangels nicht wie vorgesehen verwenden konnte.

Die elektronisch übermittelte Rechnung kann als Garantiekarte akzeptiert werden, wenn ihr Inhalt auch den Anforderungen dieser Regelung für die Garantiekarte entspricht. Das Unternehmen ist verpflichtet, die Garantiekarte spätestens am Tag nach Lieferung oder Inbetriebnahme des Verbraucherprodukts elektronisch auszuhändigen. Wenn das Unternehmen die Garantiekarte nicht als elektronisches Dokument durch direkte Zusendung aushändigt, sondern dem Kunden in Form einer Downloadadresse zur Verfügung stellt, dann kann die Herunterladbarkeit der elektronischen Garantiekarte bis zum Ende der Garantiezeit nicht storniert werden, es muss die Verfügbarkeit der Downloadadresse sicherstellen. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, eine Garantiekarte auszustellen oder auszuhändigen, wenn der Verkaufspreis des Verbraucherprodukts HUF 50.000 nicht übersteigt. In diesem Fall können die Rechte aus der Garantie mit einer Quittung geltend gemacht werden, die die Zahlung der Gegenleistung bestätigt.

Die Rechte, die sich aus der Garantie ergeben – können mit dem Garantieticket geltend gemacht werden, das nicht von der Rückgabe der geöffneten Verpackung des Verbraucherprodukts durch den Verbraucher abhängig gemacht werden kann.

Unregelmäßige Ausstellung der Garantiekarte oder Nichtvorlage der Garantiekarte hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Garantie. Für den Fall, dass die Garantiebescheinigung dem Verbraucher nicht zur Verfügung gestellt wird, gilt der Vertragsabschluss als nachgewiesen, wenn der Verbraucher die Quittung vorlegt, die die Zahlung der Gegenleistung bestätigt. In diesem Fall können die Rechte aus der Garantie mit einer Quittung geltend gemacht werden, die die Zahlung der Gegenleistung bestätigt.

Nach Wahl des Käufers kann der Garantieanspruch direkt am Hauptsitz des Unternehmens, an jedem Ort, in jeder Niederlassung oder im Reparaturservice gemeldet werden, der vom Unternehmen auf der Garantiekarte angegeben wird.

Bei der Erfüllung eines Ersatzantrags muss das Unternehmen die Tatsache und das Datum des Ersatzes auf der Garantiekarte angeben.Wenn das Unternehmen bei der ersten Reparatur des Verbraucherprodukts während der Garantiezeit feststellt, dass das Verbraucherprodukt nicht repariert werden kann, ist das Unternehmen verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen zu ersetzen, es sei denn, derVerbraucher/KMU-Käufer bestellt anderweitig. Wenn es nicht möglich ist, das Verbraucherprodukt umzutauschen, ist das Unternehmen verpflichtet, den Kaufpreis an den Verbraucher innerhalb von acht Tagen zu erstatten, die auf der Garantiekarte oder in Ermangelung dessen auf dem Zahlungsnachweis der Gegenleistung für das vom Verbraucher / KMU-Käufer vorgelegte Verbraucherprodukt angegeben sind - auf der Rechnung oder Quittung, die auf der Grundlage des Allgemeinen Umsatzsteuergesetzes ausgestellt wurde.

Falls während der Garantiezeit das Verbraucherprodukt nach dreimaliger Reparaturerneut ausfällt, ist das Unternehmen verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen zu ersetzen. Wenn es nicht möglich ist, das Verbraucherprodukt umzutauschen, ist das Unternehmen verpflichtet, den auf der Garantiekarte angegebenen Kaufpreis oder, wenn dies nicht möglich ist, den Zahlungsnachweis für das vom Verbraucher/KMU-Käufer vorgelegte Verbraucherprodukt - auf der Rechnung oder der Quittung, die auf der Grundlage des Allgemeinen Umsatzsteuergesetzes ausgestellt wurde - innerhalb von acht Tagen zurückzuerstatten.Wenn der Verbraucherartikel nicht innerhalb des dreißigsten Tages ab der Benachrichtigung des Reparaturauftrags an das Unternehmen repariert wird, - sofern nicht anders angegeben - ist das Unternehmen verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen nach dem unwirksamen Ablauf der dreißigtägigen Frist zu ersetzen. Wenn es nicht möglich ist, das Verbraucherprodukt umzutauschen, ist das Unternehmen verpflichtet, den auf der Garantiekarte angegebenen Kaufpreis oder, falls dies nicht der Fall ist, auf der Quittung, die die Zahlung der vom Verbraucher vorgelegten Gegenleistung für das Verbraucherprodukt nachweist - auf der Rechnung oder der Quittung, die auf der Grundlage des Allgemeinen Umsatzsteuergesetzes ausgestellt wurde - innerhalb von acht Tagen nach dem unwirksamen Ablauf der dreißigtägigen Korrekturfrist zu erstatten.

Das Unternehmen ist nur dann von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn es nachweist, dass die Ursache des Mangels nach Erfüllung entstanden ist. Der Kunde darf aufgrund des gleichen Mangels keinen Zubehör-Garantie- und Gewährleistungsanspruch oder einen Produkt-Garantie- und Gewährleistungsanspruch parallel zueinander geltend machen, ansonsten stehen jedoch die Rechte aus der Gewährleistung unabhängig von den Gewährleistungsansprüchen zu. Wenn unser Unternehmen nicht in der Lage ist, eine Erklärung über die Erfüllung des Garantie- oder Garantieanspruchs des Verbrauchers / KMU-Kunden abzugeben, wenn er gemeldet wird, sind wir verpflichtet, den Verbraucher innerhalb von fünf Arbeitstagen nach unserer Position - im Falle der Ablehnung des Anspruchs, des Grundes für die Ablehnung und der Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle zu wenden - überprüfbar zu informieren.

 

Beschwerdebearbeitung

Wenn Sie Beschwerden über den mit unserem Online-Shop abgeschlossenen Vertrag oder dessen Erfüllung haben, können Sie Ihre Beschwerde an folgende Adresse melden:

Cell-Vitál Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Sitz: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

E-Mail: cellvital@cellvital.hu

Kontakt: Doma Róbert

Telefonnummer: 06-70-426-9818

Postanschrift/Beschwerdebearbeitung: 8143 Sárszentmihály, Kossuth utca 56.

Website: https://cellvital.hu

Kundenservice: cellvital@cellvital.hu

Sie können Ihre Beschwerde mündlich oder schriftlich mitteilen. Die mündliche Beschwerde wird unverzüglich untersucht und gegebenenfalls behoben. Wenn Sie mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden sind oder die sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich ist, werden wir die Beschwerde und unsere Position dazu unverzüglich aufzeichnen und eine Kopie davon

a) im Falle einer persönlich mitgeteilten mündlichen Beschwerde, werden wir sie Ihnen vor Ort übergeben, b im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt wird, werden wir sie Ihnen gleichzeitig mit der inhaltlichen Antwort auf die Beschwerde zusenden.

Wir weisen Ihrer mündlichen Beschwerde per Telefon oder über einen elektronischen Kommunikationsdienst eine eindeutige Identifikationsnummer zu.

Die aufzeichnung der beschwerde muss ihren namen, ihre adresse, ihren ort, ihre zeit und ihre methode zur einreichung der beschwerde, eine detaillierte beschreibung ihrer beschwerde und eine liste der vorgelegten dokumente, dokumente und anderen beweise enthalten.

Wir werden unsere Position zu der Beschwerde im Protokoll darlegen, wenn es möglich ist, die Beschwerde sofort zu untersuchen.

Das Protokoll enthält auch die Unterschrift der Person, die das Protokoll aufzeichnet, und - mit Ausnahme von mündlichen Beschwerden, die per Telefon oder anderen elektronischen Kommunikationsdiensten übermittelt werden - die Unterschrift von Ihnen als Verbraucher, Ort und Uhrzeit der Protokollaufnahme und im Falle von mündlichen Beschwerden, die per Telefon oder anderen elektronischen Kommunikationsdiensten übermittelt werden, die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde.

Wir werden Ihre schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach deren Eingang prüfen und werden schriftlich antworten und Maßnahmen ergreifen, um sie mitzuteilen. In jedem Fall begründen wir unsere mögliche Ablehnung der Beschwerde. Wir bewahren die Aufzeichnung der Beschwerde und eine Kopie der Antwort für fünf Jahre auf und legen sie auf Anfrage den Inspektionsbehörden vor.

Wenn die Beschwerde abgelehnt wird, werden wir Sie schriftlich darüber informieren, welche Behörde oder Schlichtungsstelle Sie mit Ihrer Beschwerde - je nach Art - das Verfahren einleiten können. Die Informationen müssen auch den Sitz, die Telefon- und Internet-Kontaktdaten sowie die Postanschrift der zuständigen Behörde und der Schlichtungsstelle nach Wohnsitz oder Wohnsitz des Verbrauchers enthalten. Die Informationen müssen auch umfassen, ob wir das Schlichtungsverfahren zur Beilegung des Verbraucherstreits nutzen.

Die mündliche Beschwerde wird sofort untersucht und gegebenenfalls behoben.

Wenn Sie mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden sind oder die sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich ist, werden wir die Beschwerde und unsere Position dazu unverzüglich aufzeichnen und eine Kopie davon zur Verfügung stellen.

Die schriftliche Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen schriftlich beantwortet. Wir begründen unsere Ablehnung der Beschwerde. Das Protokoll der Beschwerde und eine Kopie der Antwort werden fünf Jahre lang aufbewahrt und den Kontrollbehörden auf Anfrage vorgelegt.

SchlichtungsausschussWenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Behörde Ihres Wohnorts, Wohnorts oder Sitzes oder bei der von Ihnen im Antrag angegebenen Schlichtungsbehörde Berufung einzulegen. Voraussetzung für die Einleitung des Verfahrens der Schlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher direkt versucht, den Streit mit dem betreffenden Unternehmen beizulegen.

Der Schlichtungsausschuss ist für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten außerhalb des Gerichtsverfahrens zuständig. Die Aufgabe des Vermittlungsausschusses besteht darin, zu versuchen, eine Vereinbarung zwischen den Parteien zum Zweck der Beilegung des Verbraucherstreits zu erzielen, und für den Fall, dass dies nicht gelingt, trifft er eine Entscheidung in dem Fall, um die einfache, schnelle, effiziente und kostensparende Durchsetzung der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Auf Wunsch des Verbrauchers oder des Dienstleisters berät die Schlichtungsstelle über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers.

Im Falle eines grenzüberschreitenden Verbraucherstreits im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag ist die Schlichtungsstelle, die unter der Budapester Industrie- und Handelskammer tätig ist, allein für das Verfahren verantwortlich. Der Dienstleister ist verpflichtet, am Schlichtungsausschussverfahren mitzuwirken. Als Teil davon müssen Sie Ihre Antwort an den Schlichtungsausschuss senden und die Teilnahme der Person sicherstellen, die befugt ist, eine Einigung in der Anhörung herbeizuführen. Wenn der Sitz oder der Sitz des Unternehmens nicht in der Grafschaft der Kammer registriert ist, die den örtlich zuständigen Schlichtungsausschuss betreibt, erstreckt sich die Verpflichtung des Unternehmens zur Zusammenarbeit auf die Möglichkeit, eine schriftliche Vereinbarung abzuschließen, die den Bedürfnissen des Verbrauchers entspricht.

Das Verfahren des Vermittlungsausschusses beginnt auf Wunsch des Verbrauchers. Die Bedingung für die Anwendung auf eine Verbraucherschlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher versucht, den Streit direkt mit dem Unternehmen beizulegen. Die direkte Streitbeilegung kann persönlich im Kundenservice des Dienstleisters, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. Eine weitere Voraussetzung ist, dass der Antrag auf das Verfahren des Boards, der beim Präsidenten des Boards eingereicht werden muss, Folgendes enthält:- a fogyasztó neve, lakóhelye, tartózkodási helye;

  • annak a vállalkozásnak neve és székhelye, vagy telephelye mellyel a fogyasztó vitában áll;

  • wenn der Verbraucher seinen Antrag bei der Stelle einreichen möchte, deren Zuständigkeit mit dem Ort der Vertragserfüllung übereinstimmt, muss der Verbraucher den Ort der Vertragserfüllung angeben;

  • die Position des Verbrauchers zu dem laufenden Streitfall sowie die Fakten und Beweise, die seine eigene Position stützen;

  • a fogyasztó azon nyilatkozatát, ami igazolja azt, hogy a vitát megkísérelte rendezni közvetlenül a vállalkozással;

  • der Verbraucher auch erklären muss, dass er im Streitfall weder ein Verfahren bei einer anderen Schlichtungsstelle noch ein Mediationsverfahren oder ein Zivilprozess eingeleitet hat;

  • tartalmaznia kell azt, hogy mit kér, milyen döntés meghozatalát várja a testülettől.

  • Unterschrift des Verbrauchers

  • Zusätzlich zu all dem müssen alle Dokumente, die der Verbraucher als Beweis bezeichnet, dem Antrag beigefügt werden, sowie Dokumente, die beweisen, dass der Verbraucher versucht hat, den Streit mit dem Unternehmen beizulegen, aber es war erfolglos. Der Schlichtungsausschuss - es sei denn, der Verbraucher beantragt eine persönliche Anhörung - wird die Anhörung online ohne persönliche Anwesenheit und über ein elektronisches Gerät durchführen, das gleichzeitige Audio- und Videoübertragung ermöglicht (im Folgenden: Online-Anhörung).

Das Unternehmen ist verpflichtet, am Verfahren des Vermittlungsausschusses mitzuwirken, in dessen Rahmen wir verpflichtet sind, unsere Antwort auf die Einladung des Vermittlungsausschusses fristgerecht zu übermitteln. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung 524/2013/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und der Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG ist das Unternehmen verpflichtet, die Teilnahme der zur Beilegung befugten Person an der Anhörung sicherzustellen. In der Online-Anhörung muss der Vertreter des Unternehmens, das befugt ist, einen Vergleich zu erstellen, online teilnehmen. Wenn der Verbraucher eine persönliche Anhörung anfordert, muss der Vertreter des Unternehmens, der befugt ist, eine Vereinbarung zu erstellen, mindestens an der Anhörung online teilnehmen.

Der Verkäufer hat keine allgemeine Erklärung zur Vorlage an die Schlichtungsstelle abgegeben.

Weitere Informationen zu Schlichtungsausschüssen finden Sie hier: [https://www.bekeltetes.hu](https://www.bekeltetes.hu/]

Kontaktdaten jedes örtlich zuständigen Schlichtungsausschusses:

| |
| - |Budapest Conciliation Board
Hauptsitz: Budapest
Gerichtsstand: Budapest

Verfügbarkeit:
Anschrift: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.:10.
Telefonnummer: 06-1-488-2131
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Website: bekeltet.bkik.hu

Baranya County Schlichtungsausschuss
Sitz: Pécs
Gerichtsstand: Baranya County, Somogy County, Tolna County

Verfügbarkeit:
Anschrift: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonnummer: 06-72-507-154
E-Mail: info@baranyabekeltetes.hu
Website: baranyabekeltetes.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén County Conciliation Board
Hauptsitz: Miskolc
Gerichtsstand: Kreis Borsod-Abaúj-Zemplén, Kreis Heves, Kreis Nógrád

Verfügbarkeit:
Anschrift: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonnummer: 06-46-501-091
E-Mail: bekeltetes@bokik.hu
Website: bekeltetes.borsodmegye.hu

Schlichtungsausschuss des Kreises Csongrád-Csanád
Hauptsitz: Szeged
Gerichtsstand: Kreis Békés, Kreis Bács-Kiskun, Kreis Csongrád-Csanád

Verfügbarkeit:
Anschrift: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonnummer: 06-62/549-392
E-Mail: bekelteto.testulet@cskik.hu
Website: bekeltetes-csongrad.hu

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| - |Fejér County Schlichtungsbehörde
Sitz: Székesfehérvár
Gerichtsstand: Kreis Fejér, Kreis Komárom-Esztergom, Kreis Veszprém

Verfügbarkeit:
Anschrift: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétátér 4-6.
Telefonnummer: 06-22-510-310
E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu
Website: [www.bekeltetesfejer.hu](https://www.bekeltetesfejer.hu/]

Győr-Moson-Sopron County Conciliation Board
Sitz: Győr
Gerichtsstand: Kreis Győr-Moson-Sopron, Kreis Vas, Kreis Zala

Verfügbarkeit:
Anschrift: Szent István út 10/a, 9022 Győr.
Telefonnummer: 06-96-520-217
E-Mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Website: bekeltetesgyor.hu

Schlichtungsausschuss des Kreises Hajdú-Bihar
Sitz: Debrecen
Gerichtsstand: Kreis Jász-Nagykun-Szolnok, Kreis Hajdú-Bihar, Kreis Szabolcs-Szatmár-Bereg

Verfügbarkeit:
Anschrift: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonnummer: 06-52-500-710, +36 52 500 745
E-Mail: bekelteto@hbkik.hu
Website: hbmbekeltetes.hu

Pest County Schlichtungsausschuss
Hauptsitz: Budapest
Gerichtsstand: Pest County

Verfügbarkeit:
Anschrift: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonnummer: 06-1-792-7881
E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Website:panaszrendezes.hu

Verfahren des Vermittlungsgremiums für Personen, die nicht als Verbraucher geltenBasierend auf dem Verbraucherschutzgesetz gelten im Rahmen des Vermittlungsgremiumsverfahrens folgende als Verbraucher:

  • eine Nichtregierungsorganisation, eine kirchliche Rechtsperson, ein Mehrfamilienhaus, eine Wohnungsbaugesellschaft, die für Zwecke außerhalb ihrer unabhängigen Beschäftigung und ihres Umfangs der wirtschaftlichen Tätigkeit nach einem separaten Gesetz handelt, die Waren kauft, bestellt, empfängt, nutzt, nutzt oder Empfänger von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten im Zusammenhang mit den Waren ist; ferner

  • Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen (im Folgenden „KMU genannt), die öffentliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Produkte im Rahmen von Einzelhandelsaktivitäten gemäß dem Handelsgesetz kaufen, nutzen, nutzen oder Empfänger von produktbezogenen kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten sind;

  • vom 28. Februar 2018 (EU) über Maßnahmen gegen ungerechtfertigte territoriale Inhaltsbeschränkungen und andere Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Niederlassungsorts des Kunden im Binnenmarkt sowie zur Änderung der Verordnung 2006/2004/EG und der Verordnung (EU) 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/EG Für die Zwecke der Verordnung 2018/302 des Europäischen Parlaments und des Rates [im Folgenden: Verordnung (EU) 2018/302] ein Unternehmen, das gemäß der Verordnung (EU) 2018/302 als Kunde gilt. Der Vermittlungsausschuss ist berechtigt, das Vorhandensein von Verbraucherqualität zu prüfen und zu untersuchen. Für die Verfahrensordnung gelten die vom Vermittlungsausschuss festgelegten Regeln.

Der Verbraucher kann eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde einreichen:

Wenn der Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte feststellt, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der zuständigen Verbraucherschutzbehörde nach seinem Wohnsitz einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Die offiziellen Aufgaben der ersten Ebene für den Verbraucherschutz werden von den zuständigen Haupt- und Bezirksregierungsstellen entsprechend dem Wohnsitz des Verbrauchers wahrgenommen.

387/2016 zur Ernennung der Verbraucherschutzbehörde. (XII. 2.) Gemäß Regierungserlass fungiert das Regierungsamt als allgemeine Verbraucherschutzbehörde in Verwaltungsbehördenfällen - [http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek](http://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek]

Gerichtsverfahren

Wenn sich der Verbraucher nicht an eine Schlichtungsstelle wendet oder wenn das Verfahren nicht zu einem Ergebnis führt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, vor Gericht zu gehen, um den Rechtsstreit beizulegen. Die Klage muss mit einer Klageschrift eingeleitet werden, in der folgende Angaben zu machen sind:

  • das Gericht;

  • Name, Wohnort und Rechtsstellung der Parteien und der Vertreter der Parteien;

  • das Recht, geltend gemacht zu werden, die Tatsachen, auf denen es basiert, und ihre Beweise;

  • die Daten, aus denen die Zuständigkeit und Zuständigkeit des Gerichts ermittelt werden kann;

  • einen endgültigen Antrag auf eine gerichtliche Entscheidung (Anforderungsantrag).
    Das Dokument oder eine Kopie des Dokuments, dessen Inhalt als Beweismittel bezeichnet wird, ist der Klageschrift beizufügen.

In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung, insbesondere:- Gesetz V von 2013 über das Zivilgesetzbuch ("Ptk.")

  • und CVIII von 2001 zu bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. (Wahlfernsehgesetz),

  • 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II. 26.)

  • 151/2003. (IX.22.) Regierungsdekret über die obligatorische Garantie für langlebige Verbraucher

  • 19/2014. (IV.29.) NGM Dekret über die Verfahrensregeln für die Verwaltung von Garantie- und Garantieansprüchen für Artikel, die im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen verkauft werden

  • 1997. Jahr LXXVI Gesetz über das Urheberrecht

  • 2011. Jahr CXX. Gesetz über das Recht auf Selbstbestimmung und Informationsfreiheit

  • VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (28. Februar 2018) über Maßnahmen gegen ungerechtfertigte gebietsbezogene Inhaltsbeschränkungen und andere Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Niederlassungsorts des Kunden im Binnenmarkt sowie Verordnung (EU) 2017/2394 und zur Änderung der Richtlinie 2009/22/EG
    Verordnung (EU) 2016/679 DAS EUROPÄISCHE PARLAMENT UND DER RAT (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr dieser Daten sowie zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)Erläuterung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe:- Parteien: Verkäufer und Käufer zusammen

  • Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt

  • Verbrauchervertrag: ein Vertrag, dessen Gegenstand als Verbraucher gilt

  • Website: diese Website, die zum Abschluss des Vertrages dient

  • Vertrag: Ein Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website und elektronische Korrespondenz

  • Ein Gerät, das die Kommunikation zwischen abwesenden Parteien ermöglicht: ein Gerät, das geeignet ist, in Abwesenheit der Parteien eine Vertragserklärung abzugeben - um einen Vertrag abzuschließen. Eine solche Vorrichtung ist insbesondere ein adressiertes oder unadressiertes Formular, ein Standardbrief, eine in einem Presseprodukt veröffentlichte Werbung mit einem Bestellformular, ein Katalog, ein Telefon, ein Telefax und ein Internetzugang bereitstellendes Gerät.

  • Abwesender Vertrag: ein Verbrauchervertrag, der ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien im Rahmen eines Fernabsatzsystems abgeschlossen wird, das für die vertragsgemäße Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung so organisiert ist, dass die Vertragsparteien zum Abschluss des Vertrags ein Gerät verwenden, das nur die Kommunikation zwischen abwesenden Parteien ermöglicht

  • Produkt: alle beweglichen beweglichen Dinge, die in Besitz genommen werden können und zum Verkauf auf der Website bestimmt sind, die Gegenstand des Vertrags sind

  • Geschäft: eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbstständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt

  • Käufer/Sie: Person, die einen Vertrag eingeht, der über die Website ein Kaufangebot macht
    Garantie: Bei Verträgen, die zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen abgeschlossen werden (im Folgenden: Verbrauchervertrag), behält sich die Garantie für die Vertragserfüllung gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, die das Unternehmen freiwillig für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung zusätzlich zu oder ohne gesetzliche Verpflichtung übernimmt, sowie die gesetzlich vorgeschriebene Garantie vorDer cellvital.hu Webshop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung der Änderung auf dieser Website zu ändern.